POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.

2. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées après confirmation du paiement.
Les délais de préparation peuvent varier en fonction du volume de commandes et des produits commandés.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné et de la destination.
Ils sont communiqués à titre indicatif lors de la commande et peuvent varier indépendamment de la volonté du vendeur.

4. Transporteurs

Les commandes sont expédiées via des services de transport adaptés au type de produit et au niveau de protection requis (cartes de collection et produits fragiles).

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande et peuvent varier selon le poids, la taille du colis et le transporteur.

6. Suivi des commandes

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement du colis.

7. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

8. Colis endommagés ou perdus

En cas de colis endommagé ou non reçu, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais afin qu’une solution adaptée puisse être étudiée.

9. Assurance Expédition (optionnelle)

Lors de la validation de sa commande, le client peut souscrire une Assurance Expédition couvrant les risques de perte, de vol ou de dommage survenant pendant le transport.

Cette protection permet un traitement prioritaire des réclamations ainsi qu'une solution de remplacement ou de remboursement, conformément aux conditions de cette assurance.

10. Commandes sans Assurance Expédition

Le client est libre de refuser l'Assurance Expédition lors de sa commande.

En l'absence de cette protection, Route 151 n'assure aucune couverture contractuelle supplémentaire en cas de perte, de vol ou de dommage survenu pendant le transport. Toute réclamation sera traitée uniquement dans le cadre des obligations légales applicables et, le cas échéant, selon les procédures du transporteur concerné.

Le client reconnaît avoir été informé de cette option avant la validation de sa commande.